Garanti ve İade Koşulları

Garanti ve İade Koşulları

Garanti koşulları

Yönetmeliği göre Kişiye Özel tasarım ürünlerin iadesi olmamaktadır. Moj Dreams iyi niyetli olarak tasarım süreci başlamamış olan siparişlerin ücretini iade etmeyi garanti eder.

Garanti koşullarının geçerli olabilmesi için lütfen kargoyu teslim ederken ürünü kontrol edin.

Hasar gördüğünüzde, bir kayıt tutun ve ürünü almayın.  Ürünün kırık  olması durumunda Moj Dreams size özel reçete ile hazırlanmış olan  ürününüzü tekrar tasarlayıp göndermeyi taahüt eder.  Bu durumda ücret iadesi yapılmaz.

Ürününüzün yeniden tasarlanabilmesi için ürünün kırık geldiğinin ispat edilmesi gerekmektedir.  Bunun için gelen paketin, paket içeriğinin net olarak fotoğrafının çekilmiş olarak sipariş numaranız ve gerekli iletişim bilgilerinizle  iletişim   formumuz üzerinden  göndermeniz gerekmektedir.